Soporte internet Conexiones Digitales

Orientación rápida

Pasos iniciales útiles. Guías completas y herramientas (medidor de velocidad, fichas técnicas) se publicarán cuando el cliente aporte el contenido.

• 01Sin conexión o internet intermitenteReinicia el módem, revisa cables de fibra/alimentación y contáctanos si el problema continúa.
• 02Wi‑Fi lento en algunos dispositivosAcércate al módem, reduce interferencias y prueba por cable si es posible. Te orientamos por WhatsApp.
• 03Guías avanzadas y ficha de equiposDocumentación detallada pendiente del cliente (módems, límites de velocidad, CRC).